Una app disponible en una tienda no es automáticamente confiable. Antes de instalarla debes identificar quién presta, qué permisos solicita, cuánto costará el crédito y a qué canal acudir si ocurre un problema.
Verificación en cinco capas
- Identidad legal.Busca razón social, domicilio, aviso de privacidad y canales de atención; no te quedes solo con la marca.
- Registro aplicable.Si se presenta como institución financiera, contrasta sus datos en SIPRES de CONDUSEF. Coincidir en un registro no equivale a recomendación.
- Tienda y desarrollador.Comprueba que el desarrollador, sitio enlazado y política de privacidad correspondan a la misma entidad.
- Permisos.Pregunta por qué necesita contactos, ubicación, cámara, micrófono o archivos. Rechaza accesos desproporcionados.
- Oferta y contrato.Antes de aceptar confirma monto recibido, pagos, CAT, comisiones, mora y total.
Identidad verificable, dominio coherente, costos visibles y contrato antes de confirmar.
Pocas referencias, información diferente entre la tienda y el sitio o permisos difíciles de justificar.
Anticipo para liberar dinero, presión inmediata, cuenta personal de depósito o amenaza de contactar a terceros.
Permisos: cuándo hacer una pausa
| Permiso | Pregunta útil | Riesgo |
|---|---|---|
| Contactos | ¿Es indispensable para otorgar el crédito? | Mensajes a familiares o conocidos |
| Ubicación | ¿Se usa solo durante el trámite? | Seguimiento innecesario |
| Archivos y fotos | ¿Puedes seleccionar un documento concreto? | Acceso amplio a información personal |
| SMS o llamadas | ¿Existe otra forma de verificación? | Exposición de códigos y comunicaciones |
Antes de pulsar “aceptar”
- No pagues anticipos para liberar un préstamo; CONDUSEF lo señala como una alerta de fraude.
- No instales archivos APK enviados por chat.
- No compartas NIP, CVV, contraseña ni código SMS.
- Haz capturas de la oferta y guarda contrato, recibos y folios.
- Compara al menos dos opciones con los mismos monto y plazo.
Consulta las aplicaciones y canales que hemos podido verificar y nuestra guía de seguridad y CONDUSEF.
